实习札记（二）

2011 年9月26日           晚

今天下了一场大雨，四时许，
赶忙驱车从学校到理大
，因为今天和理大的辅导员有约。

虽然在理大上课了好一段日子，
但今天要找的地方，
我还是不明确要前往的方向，

结果绕了几条路线，才到达。

 今天和理大的辅导员有约的目的是因为
我们这一批实习辅导员需要知道几项重要的

事项。大学在处理特定的个案时，有他们特定的程序。
我们必须严谨遵守，

以防发生一些不必要的事件。

理大辅导员与我们分享了一些较棘手的个案，
当然这些个案包括：未婚先怀孕的个案，涉及吸毒个案，
自杀，'见鬼’等等。

其实每一件事情的发生，
因为情感，思维及行动。

社会上流行一句话：“只要我喜欢，有什么不可以？”
这句话严重误导大学生的行为，

让他们把任性当率性、把脱序当洒脱。

试想，人类社会所以能够有秩序的运作，
就是靠道德、礼法的维系，如果每个人只顾自

己喜欢不喜欢而为所欲为，这将成为什么样的世界？

所以我们每做一件事，如果合乎道德、理法，
能为社会情、理、法所容的，当然能做，

否则就是自己喜欢，也不可以去做。

实习札记（一）

2011 年9月25日 晚



实习即将开始了，在外行人的观念中，辅导的过程只是辅导员与来访者会面，然后谈

谈几句话，就是一个辅导过程了，但实情可没那么简单。

在实习的过程中，学员都会被要求完成500小时的实习训练。500 小时可不是这么容易

就可累积的！当然这500小时的累积，间中220 小时是归纳在个人咨询，团体咨询，及

心理测试分析。至于280小时是文件管理。

文件管理是我不喜欢面对的，但是如少了文件管理这一环，所有已进行

的个人咨询，团体咨询，及心理测试分析的一切重要线索没记录在案，那万一发生了

什么严重的事情，证据又何在呢？

如完成了个人咨询个案，需要纪录的资料包括来访者的背景，有关咨询的线索或问题

所在，表面层的问题，真正的问题，辅导进行时所用的理论，辅导员采取的方法，

个咨询过程的结论。一次的咨询费时约45分钟，但相对的要完成资料的记录大约是半

小时。

实习的前奏曲，就是需要复印好多好多的表格，包过个人咨询档案表格，团体咨询档

案表格，还有其它表格，如办激励营的报告格式表格，心理测试分析报告表格等等。


这可是与我的环保理念背道而驰的事情，好多好多的纸张，最终还是”躺”在那完美

的文件夹里，五年后成为一堆废纸，但还是要完成的纪录。

心理咨询能做的和不能做的!

1 不能改变现实，但能改变你的视角

生活不可能只有快乐，没有痛苦，辅导员当然也不是速效止痛药。对人们的现实困境，心理咨询其实一筹莫展。“如果你向辅导员抱怨“他为什么抛弃我？”“ 

老板为什么炒掉我？”“钱为什么那么难赚？” 

那他惟一能做的就是鼓励你接受。 

如果一个人失恋了，很痛苦，辅导员必须承认：“失恋当然会痛苦，这很正常也很自然。”但是，如果这种痛苦太深了也太久了，辅导员就会与你一起来分析：“为什么这个痛苦会被如此放大呢？

它对你有什么更深层的心理意义？

为什么你需要久久地抓住它不放？”

你的故事，辅导员在听，但他却是在用眼睛听。

他观察你的表情、情绪，无意识动作，分析你在如何说故事，故事里哪些内容是你解释，哪些是你的赋义，使你从你的问题中看到自己。

有时候，你受到启发，改变了一个视角，从“我是一个被动的受害人”变成“我是某一个问题的形成者”，很多东西就会变得不同。

 

2 不能或很难立竿见影

这样一位来访者：整整一小时，她哭诉哭诉，他就听她哭诉哭诉，时间到，她说：“我还没有说完，

能不能延长一会儿？”

他说：“下次再来。”

到了下次约定的时间，她失约了，倒是她母亲出现在诊所里，问咨询师：“我女儿都说了些什么？”

咨询师说：“你可以去问她。”

母亲说：“她什么都不肯告诉我，只说，咨询师光是听，而且只肯听一小时，我找个朋友，还可以随便谈它三五个小时。”
如果她只是哭诉，辅导员就只能当一双好耳朵，提供最基本的心理支持。

他必须等待，等待一个时机，等待一个“入口”，等待她过了最初的宣泄阶段，做好领悟的准备，等待她开

始投入，才能陪她慢慢地成长，慢慢地改变。

如果治疗关系在起点时就中断，那就只能是一次失败的咨询，来访者没有收获。

 

3 不同于与朋友间的倾谈

情绪不好时，我们也会与亲密的朋友做一番倾心交谈，经常也有很好的效果。心理咨询中那种亲密信任的关系，有时与朋友的感觉非常相似，但不完全一样。

你的种种感受与看法，会受到辅导员完全地接纳与尊重，你的隐私，绝对受到保密；咨询结束，

关系立刻中断，没有任何牵扯——这会为倾诉带来很大的安全感和私密性。

 辅导员的话，经常与朋友的话很不一样。假如有一个人告诉辅导员：“我想自杀。”

他不会说：“千万别。”

他可能与你讨论：怎样的自杀方法比较快乐？如果自杀了会解决什么问题？留下什么问题？

除了自杀还有别的解决办法吗？

当然，需要与咨询师讨论自杀的人，往往没有真的下定决心采取行动。

如果有一个人告诉辅导员：“我与一个妓女发生了关系，我很害怕感染艾滋病。”

辅导员不会简单地说：“赶快去做检查吧！如果是阴性就没事，如果是阳性得赶快治。”

那来访者就被辅导员推进一个更大的危机里了。辅导员应该预先考虑到所有的可能性，

并帮来访者做好相应的心理预备：感染的危险到底有多大？

来访者有没有足够的支持系统来度过危机，比如，婚姻是否幸福，有没有可靠的朋友？

他的经济状况如何？一旦查出阳性能不能承担医药费？

4 很可能不会让你一直感到满意

很多人对心理咨询有一种误会，以为就像辅导员和来访者坐在一起分糖果，你好

我好大家好。其实，有些时候，辅导员也是很痛的，辅导员不会永远让你感到高兴，

体验痛苦在心理咨询中也有着重要的意义，因为症结往往是在那里。

此外，咨询中有一个很重要的内容，就是讨论与辅导员的关系。

不少来访者，在咨询过程中对辅导员产生了意见，比如认为辅导员对他不够关心、对辅导员的某些言行感到愤怒，但却不敢暴露出来，怕把辅导员得罪了。

这样一来，互动受到阻碍，治疗效果就要大打折扣。

其实，这些感觉非常重要，要随时让辅导员知道，以此来调整你们的关系。

 

5 你是水，辅导员是船，水涨船高

一旦形成了治疗关系，你必须投入，主动地坦承你的困惑与问题，而不是干等着辅导员来做什么，因为如果你不投入，辅导员就只能等待。

投入的另一个方面是：一旦你决定找辅导员，接受他的帮助，你就要拥有心理学头脑，在生活的每时每刻努力地觉察和分析自己，寻找不一样的处理问题的方法，接受不一样的视角。

这些工作不仅在辅导室里做，更要在生活里做。

当你面对辅导员时，你要告诉他在新的方法和视角下，同样的情景不同的内心体验和效果，这样才能和辅导员形成良好的互动。

其实，心理咨询成功的关键是来访者自身的准备、内在成长的动力、咨询中真正投入的程度，我们都知道水涨船高这个道理，这里水就是来访者，船就是辅导员。